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YENN SPRING NEW ARRIVALS

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關於出貨

1.運輸方式
・您訂購的商品將由佐川急便或日本郵政運送。
・商品出貨後，如需更改到達日期或送貨地址，請檢查追蹤號碼並直接聯絡運輸公司。
2.關於運費
・全國售價為680日圓（含稅）。但購買金額超過 10,000 日圓（含稅）可免運費。
・運費將與訂購商品的總金額一起支付。
3.關於發貨
・因商品生產原因，預訂商品可能會早於或晚於商品頁面上的預計到貨日期。
- 標準產品通常在 7 個工作天內交付（不包括週六、週日和假日）。但如果訂單量較大或假日前後，交貨可能會延遲。
・如果您不在家，請在發出缺勤通知後 1 週內告知我們您希望再次投遞的日期和時間。
另外，如果超過包裹的保存期限，由於包裹長期不在而無法投遞，訂單將自動取消，無需客戶任何指示。
4.關於送貨地址
·但僅限於日本。
・也可以指定訂購者地址以外的送貨地址。
・如果您指定了送貨地址，產品價格的發票和產品到貨日期的資訊將發送給下訂單的顧客。

關於變更/取消

・購買商品後，甚至在商品發貨前，我們不接受任何更改或取消，因此請在購買前仔細考慮。
・訂單完成後，無法追加訂單或合併多個訂單。

關於退貨和換貨

1.不良品的處理
只要您在收到產品後 7 天內聯絡我們，我們就會更換同款產品或維修後重新出貨。但是，如果我們沒有庫存更換產品或無法維修，我們將退款處理。為了顧客的方便，請勿提出要求。
2.退貨處理
我們不接受因下列原因以外的原因退貨或換貨。
(1) 如果交付的產品與您訂購的產品不同
我們不接受因與訂購產品的圖像（顏色、尺寸、紋理等）不同而提出的要求。
(2) 產品有缺陷時
我們不接受在 PERSON & PEOPLE ONLINE STORE 之外購買的產品的退貨或換貨。請注意。
3.因客戶方便而取消/更換
我們不接受購買產品後的取消，也不接受因顧客方便而取消、換貨或退貨。
此外，在未聯絡我們的情況下退貨（僅限有缺陷的商品）將需要一些時間來處理，因此請在退貨前與我們聯繫。
*如果您拒絕接收包裹，我們將向您收取往返運費。
*如果客戶持續拒絕接收、長時間缺席或因客戶原因取消，我們可能會限制網站的使用。

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